2018年11月9日，“红专设计杯”中国酒店服务创新论坛暨中国酒店业品质服务奖颁奖典礼在长沙现代凯莱大酒店举行。该活动由中国酒店论坛组织、中国酒店联盟组织举办，并邀请了旅游住宿业专家学者及行业精英参与会议。方廷（香港）酒店管理公司总顾问陈新先生、董事长刘飞先生作为特约嘉宾参与论坛。本次活动以“传承与创变——论道中国服务，共话创新发展”为主题，以“文化自信、服务精神、品牌传承、服务创新”为关键词，共同探讨酒店服务所面临的“传承和创变”，重新定义酒店业的“中国服务”，为中国酒店业的品质提升和创新发展寻求方向，开启中国酒店服务创新的新征程。